Privacyverklaring

QR 4 IT is een product van Talk 2 Owner B.V. onderdeel van Lazymen Solutions B.V. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe onze organisatie de persoonsgegevens gebruikt die wij van u verzamelen als u gebruik maakt van onze diensten.

Over ons privacybeleid

Talk 2 Owner B.V. geeft veel om uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening, en gaan zorgvuldig om met alle verzamelde informatie over u en uw gebruik van onze diensten. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden voor commerciële doeleinden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Talk 2 Owner B.V. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 18/04/2024, met het verschijnen van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies is geannuleerd. In dit privacybeleid wordt beschreven welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij u uit hoe wij uw gegevens opslaan, hoe wij uw gegevens beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de persoonsgegevens die u ons verstrekt.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze privacyafdeling, de contactgegevens vindt u aan het einde van ons privacybeleid.

Over onze gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens zichtbaar zijn.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens:

Accountgerelateerde gegevens
- Email adres
Betalingsgerelateerde gegevens
- Voornaam
- Achternaam
- Adres (straat + huisnummer, postcode, plaats en land)
- Bankrekening- of creditcardnummer

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

U verstrekt ons direct of indirect de gegevens die wij verzamelen. Wij verzamelen gegevens en verwerken gegevens wanneer u:

Een account bij ons registreert
Onze website of app gebruikt of bekijkt (via cookies)
Een betaling doet voor een van onze betaalde abonnementen

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw gegevens zodat wij het volgende kunnen doen:

Uw e-mailadres gebruiken om u te identificeren bij het inloggen op onze systemen
Uw e-mailadres gebruiken om u meldingen te sturen over gebeurtenissen in onze systemen
Uw voornaam, achternaam, woonplaatsgegevens en bankrekening- of creditcardnummer gebruiken om betalingen en facturen af te handelen

Hoe bewaren wij uw gegevens?

We slaan uw accountgerelateerde gegevens veilig op in de cloud bij Google. We gebruiken Google Firebase als onze gegevensopslagprovider. Alle firebase-diensten zijn gecertificeerd volgens internationale normen. Ga naar de pagina Privacy en beveiliging van Google voor meer informatie.

Eventuele betalingsgegevens die u aan ons verstrekt, worden opgeslagen bij onze betalingsprovider (zie betaling) en bij onze boekhoudprovider (zie boekhouding)

Marketing

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden. Wij hechten veel waarde aan privacy en daarom zullen wij uw privacygevoelige gegevens op geen enkele wijze delen of verkopen.

Betaling

Voor het verwerken van betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het Buckaroo platform. Buckaroo verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Buckaroo heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Buckaroo behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om haar dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Buckaroo’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Buckaroo bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Boekhouding

Voor de verwerking van facturen voor betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform AFAS. AFAS verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens. AFAS heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. AFAS behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om haar dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van AFAS dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. AFAS bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Wat zijn uw gegevensbeschermingsrechten?

Wij willen er zeker van zijn dat u volledig op de hoogte bent van al uw gegevensbeschermingsrechten. Elke gebruiker heeft recht op het volgende:

U heeft het recht om kopieën van uw persoonsgegevens bij ons op te vragen. Voor deze service kunnen wij u een kleine vergoeding vragen.
U heeft het recht om te verzoeken dat wij alle informatie corrigeren waarvan u denkt dat deze onjuist is. u heeft ook het recht om ons te verzoeken de informatie aan te vullen waarvan u denkt dat deze onvolledig is.
Onder bepaalde voorwaarden heeft u het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen.
Onder bepaalde voorwaarden heeft u het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.
U heeft onder bepaalde voorwaarden het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
U heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken dat wij de gegevens die wij hebben verzameld overdragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u.

Als u een verzoek indient, hebben wij één maand de tijd om op u te reageren. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op privacy@talk2owner.com

Wat zijn cookies?

Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om standaard internetloginformatie en informatie over bezoekersgedrag te verzamelen. Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen wij automatisch informatie over u verzamelen via cookies of soortgelijke technologie.

Voor meer informatie, bezoek allaboutcookies.org

Hoe gebruiken wij cookies?

We gebruiken cookies op verschillende manieren om uw ervaring op onze website en in onze app te verbeteren, waaronder:

Zodat u ingelogd blijft
Het opslaan van uw voorkeuren
Inzicht krijgen in hoe u onze website gebruikt

Welk type cookies gebruiken wij?

Functioneel

Deze cookies gebruiken wij zodat wij u op onze website en app herkennen en uw eerder geselecteerde voorkeuren onthouden. Hierbij kunt u denken aan de taal die u verkiest en de locatie waar u zich bevindt. Er wordt gebruik gemaakt van een combinatie van first-party en third-party cookies.

Analytisch

Deze cookies worden gebruikt om te meten hoe u onze website en onze app gebruikt. Met deze informatie kunnen wij onze diensten, producten en informatie verbeteren.

Voor meer informatie zie onze Cookieverklaring

Hoe u cookies beheert

U kunt uw browser zo instellen dat deze geen cookies accepteert, en allaboutcookies.org vertelt u hoe u cookies uit uw browser kunt verwijderen. Als u cookies echter niet accepteert, werken sommige functies van onze diensten mogelijk niet.

Privacybeleid van andere websites

Onze diensten kunnen links naar andere websites of apps bevatten. Ons privacybeleid is alleen van toepassing op onze diensten. Als u wordt doorgestuurd naar een andere website of app, dient u ook hun privacybeleid te lezen.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid op elk moment te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Indien het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de manier waarop wij reeds verzamelde gegevens over u verwerken, zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen.

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, de gegevens die wij over u bewaren, of als u een van uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Telefoon: 085 06 09 530
E-mail: privacy@talk2owner.com